Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber
🛡️ Autenticidad
¿Cómo verifican la autenticidad de los bolsos?▾
Cada pieza es examinada por nuestros expertos en marroquinería de lujo. Verificamos números de serie, costuras, herrajes y calidad del cuero usando equipos especializados.
¿Qué pasa si el bolso no es auténtico?▾
Garantizamos la autenticidad de cada pieza. Si se constata una no conformidad, reembolsamos íntegramente su compra, sin demora y sin gastos.
🚚 Envío
¿Cuáles son los plazos de entrega?▾
En Francia: 3 a 5 días hábiles. En Europa: 5 a 10 días hábiles. El envío es gratuito para pedidos superiores a 500 €.
↩️ Devoluciones
¿Cuál es el plazo de devolución?▾
Dispone de 14 días desde la recepción para devolver un artículo en su estado original.